Archivo de la etiqueta: evaluación empleados

El sistema Deming de gestión organizativa

sesión de trabajO 16 de Enero de 2014 abierta a amigos y asociados de Una sesión basada en las ideas de W. Edwards Deming, el hombre que impulsó la revolución industrial en el Japón, un cambio radical en la forma de … Seguir leyendo

Publicado en Caos, Cliente, Complejidad, Conocimiento, Control estadístico de procesos, creencias, Dirección por objetivos, Estadística, Innovación directiva, Management, Mejora, Personas, Satisfacción, Satisfacción de las personas, Satisfacción en el trabajo, systemsthinking, Uncategorized, Valor socialmente útil | Etiquetado , , , , , , , , | Deja un comentario

Sobre la importancia de la “presencia” en la empresa

Como reflexión adicional al artículo “MEDIOCRIDAD IX: Baja Productividad” de Daniel Sánchez Reina, sobre la importancia excesiva que se da a la presenciabilidad de los empleados. En el citado artículo se propone sustituir la valoración de las horas excesivas de presncia de los … Seguir leyendo

Publicado en Alemania, calidad, Crisis de la UE, Cultura, Dirección por objetivos, Gestión directiva por Conocimiento, Management, Mejora, Personas, Satisfacción, Satisfacción de las personas, Satisfacción en el trabajo | Etiquetado , , , , , , , | 3 comentarios

Gestionar información, datos y resultados y la “ingenuidad numérica”

Vivimos en la era de la información, gran parte de ella es en forma de números en forma de datos, estadísticas, indicadores, informes o valoraciones; información cuya interpretación conduce a decisiones. Pero ¿sabemos sacar el mejor provecho de ella? ¿Sabemos … Seguir leyendo

Publicado en calidad, Cambio y ciclos, Conocimiento, Control estadístico de procesos, Estadística, Management, Mejora, Seis Sigma, systemsthinking | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , | 1 Comentario

Sector Público y Retribución por Objetivos – Otra falsa “solución”

Este articulo está escrito conjuntamente con  Josep Maria Raventós  A través de la una publicación digital de RRHH nos llega la noticia de que ESADE está proponiendo gestionar las Administraciones Públicas con “criterios puros y duros de RRHH similares a los … Seguir leyendo

Publicado en Banca, calidad, Cambio y ciclos, Caos, Cliente, Conocimiento, creencias, Crisis de la UE, Dirección por objetivos, Educación, Estadística, Management, Personas, Rescate, Satisfacción, Satisfacción de las personas, Sistema financiero, Valor socialmente útil | Etiquetado , , , , , , , , , , , , , , , , | 9 comentarios

La relatividad de las cosas medibles

Mi amigo y colega Jesús Lechuga, consultor de negocios y experto en capital humano, me pide que explique la opinión de W. Edwards Deming sobre la conveniencia o no de medir ciertos aspectos empresariales. Curiosamente, Deming, un matemático experto en … Seguir leyendo

Publicado en calidad, Cliente, Conocimiento, Dirección por objetivos, Educación, Estadística, Uncategorized | Etiquetado , , , , , , , , , , , | 5 comentarios

Seis Sigma: ¿Éxito de marketing para un método erróneo?

Ante todo mi mayor respeto por aquellos profesionales que utilizan Seis Sigma con honestidad y por aquellos otros que utilizan comercialmente la marca aunque tal vez hagan algo diferente. Quisiera poner sobre la mesa la esencia de un debate que … Seguir leyendo

Publicado en calidad, Cliente, Conocimiento, creencias, Dirección por objetivos, Estadística, Management, Mejora, Personas, Satisfacción en el trabajo, Seis Sigma | Etiquetado , , , , , , , | 6 comentarios

¿Cómo tomar una decisión directiva?

  Una decisión es siempre el resultado de una elaboración mental para la que podemos utilizar nuestra inteligencia racional y nuestro componente intuitivo-emocional. Un aspecto a considerar es que de nuestra decisión buscamos un resultado que nos produzca satisfacción. Nuestro … Seguir leyendo

Publicado en Conocimiento, creencias, Dirección por objetivos, Educación, Estadística, Management, Mejora, Personas | Etiquetado , , , , , , , , | 1 Comentario