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Dirigir en la complejidad
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La Organización Fractal
«La Organización Fractal» no es un libro más sobre Management, es la culminación de una forma novedosa y creativa de pensar. Una evolución del pensamiento sistémico que más allá de exponer los errores del pensamiento tradicional, reduccionista y mecanicista propone … Seguir leyendo
Publicado en Caos, Complejidad, Conocimiento, Cultura, Dirección por objetivos, Gestión directiva por Conocimiento, Innovación directiva, Management, Mejora, Satisfacción de las personas, Satisfacción en el trabajo, systemsthinking
Etiquetado Conocimiento, cultura, Deming, dirección, empleados, gestión por objetivos, management, satisfacción de los empleados, W. Edwards Deming
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El sistema Deming de gestión organizativa
sesión de trabajO 16 de Enero de 2014 abierta a amigos y asociados de Una sesión basada en las ideas de W. Edwards Deming, el hombre que impulsó la revolución industrial en el Japón, un cambio radical en la forma de … Seguir leyendo
Publicado en Caos, Cliente, Complejidad, Conocimiento, Control estadístico de procesos, creencias, Dirección por objetivos, Estadística, Innovación directiva, Management, Mejora, Personas, Satisfacción, Satisfacción de las personas, Satisfacción en el trabajo, systemsthinking, Uncategorized, Valor socialmente útil
Etiquetado causas especiales, competitividad, Conocimiento, decisiones, Deming, evaluación empleados, management, Shewhart, W. Edwards Deming
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Sobre la importancia de la «presencia» en la empresa
Como reflexión adicional al artículo “MEDIOCRIDAD IX: Baja Productividad” de Daniel Sánchez Reina, sobre la importancia excesiva que se da a la presenciabilidad de los empleados. En el citado artículo se propone sustituir la valoración de las horas excesivas de presncia de los … Seguir leyendo
Publicado en Alemania, calidad, Crisis de la UE, Cultura, Dirección por objetivos, Gestión directiva por Conocimiento, Management, Mejora, Personas, Satisfacción, Satisfacción de las personas, Satisfacción en el trabajo
Etiquetado competitividad, creencias, crisis, evaluación empleados, gestión por objetivos, management, motivación, W. Edwards Deming
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Déficit, austeridad y confundir síntomas con causas
Un sistema estable no se puede mejorar ni con ajustes ni con objetivos (en este caso el déficit) , estos nos obsesionan en su consecución y nos impiden apreciar el contexto y las relaciones causas-efectos. Bastará con los datos que siguen de … Seguir leyendo
Publicado en Alemania, Banca, Dirección por objetivos, Rescate, Sistema financiero, systemsthinking, Uncategorized, Valor socialmente útil
Etiquetado crisis, déficit, Deming, deuda
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Sector Público y Retribución por Objetivos – Otra falsa “solución”
Este articulo está escrito conjuntamente con Josep Maria Raventós A través de la una publicación digital de RRHH nos llega la noticia de que ESADE está proponiendo gestionar las Administraciones Públicas con “criterios puros y duros de RRHH similares a los … Seguir leyendo
Publicado en Banca, calidad, Cambio y ciclos, Caos, Cliente, Conocimiento, creencias, Crisis de la UE, Dirección por objetivos, Educación, Estadística, Management, Personas, Rescate, Satisfacción, Satisfacción de las personas, Sistema financiero, Valor socialmente útil
Etiquetado causas especiales, causas naturales, competitividad, crisis, Deming, dirección, empleados, evaluación empleados, gestión por objetivos, management, Shewhart, sistémica, sistema, talento, teoría del conocimiento, Transformación del Management, W. Edwards Deming
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¿Por qué me gustan las ideas de Deming sobre Management?
Más allá de su reconocido éxito en Japón, en la II Guerra Mundial, su impacto en la década de los ochenta y de las empresas que hoy siguen sus ideas, su comprensión de la realidad organizativa y empresarial supera todos … Seguir leyendo
Publicado en calidad, Conocimiento, creencias, Cultura, Dirección por objetivos, Educación, Estadística, Gestión directiva por Conocimiento, Innovación directiva, Management, Mejora, Personas, Planificación Estratégica, Satisfacción, Satisfacción de las personas, Satisfacción en el trabajo
Etiquetado competitividad, crisis, decisiones, Deming, empleados, management, motivación, objetivos, satisfacción de los empleados, Transformación del Management, W. Edwards Deming
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La relatividad de las cosas medibles
Mi amigo y colega Jesús Lechuga, consultor de negocios y experto en capital humano, me pide que explique la opinión de W. Edwards Deming sobre la conveniencia o no de medir ciertos aspectos empresariales. Curiosamente, Deming, un matemático experto en … Seguir leyendo
Publicado en calidad, Cliente, Conocimiento, Dirección por objetivos, Educación, Estadística, Uncategorized
Etiquetado causas especiales, causas naturales, Conocimiento, Deming, dirección, evaluación empleados, gestión por objetivos, management, mejora, Shewhart, toma de decisiones, W. Edwards Deming
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Seis Sigma: ¿Éxito de marketing para un método erróneo?
Ante todo mi mayor respeto por aquellos profesionales que utilizan Seis Sigma con honestidad y por aquellos otros que utilizan comercialmente la marca aunque tal vez hagan algo diferente. Quisiera poner sobre la mesa la esencia de un debate que … Seguir leyendo
Publicado en calidad, Cliente, Conocimiento, creencias, Dirección por objetivos, Estadística, Management, Mejora, Personas, Satisfacción en el trabajo, Seis Sigma
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Innovación directiva: el arte de transformar empresas
Estoy convencido de que la profesión gerencial y directiva es, además de compleja, de una gran responsabilidad, pues sus decisiones nos afectan a todos como ninguna otra. En cualquier caso su impacto social, humano y económico está sin duda … Seguir leyendo
Publicado en calidad, Conocimiento, creencias, Dirección por objetivos, Estadística, Innovación directiva, Management, Mejora, Personas, Uncategorized
Etiquetado competitividad, Conocimiento, decisiones, Deming, dirección, empleados, management, mejora, motivación, Shewhart, talento, teoría del conocimiento, toma de decisiones, Transformación del Management, W. Edwards Deming
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Empresas que matan la lealtad de sus clientes
Existe una pugna comercial entre grandes operadoras de telefonía, de electricidad, gas y otros servicios. La estrategia que siguen es tan tóxica para las propias empresas como para sus clientes. Ésta ha derivado en ofertas de precios y condiciones especiales para … Seguir leyendo
Publicado en calidad, Cliente, creencias, Dirección por objetivos, Management, Mejora, Satisfacción
Etiquetado cliente leal, Clientes, competitividad, Deming, economía de escala, John Seddon, procesos, Rafael Aguayo, sistema, W. Edwards Deming
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