Otros libros recomendados

Out of the Crisis         Publicado en 1982. Recomiendo la versión original inglesa.

El propósito de este libro es dar una guía para transformar el estilo de Management preponderante lo que requiere romper con el modelo vigente y con viejos paradigmas. La causa fundamental de la enfermedad de las empresas y del desempleo está en el sistema de Management. Deming expone por primera vez en este libro las ideas que utilizó para revolucionar el sistema económico en Japón. Expone la importancia de centrase en la calidad y en la mejora continuada, el error de dirigir con la vista puesta solo en los resultados económicos, explicando los 14 principios básicos para la Transformación, así como algunos errores comunes.

Introduce los conceptos de sistemas y variación con un sutil entendimiento del comportamiento humano
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The New Economics   Publicado en 1994.

La mejor obra de Deming sobre Management, en la que expone de forma sintética el «Sistema del Conocimiento Profundo» -SoPK-, detallando los conceptos de Teoría de Sistemas, Teoría de la Variación, Teoría del Conocimiento y Teoría del Comportamiento Humano. Las cuatro partes  configuran a su vez un sistema cuyo propósito es entender las organizaciones existiendo una interrelación entre las cuatro partes. Hace un énfasis especial en conceptos como colaboración, trabajo en equipo, negociación en la que todos ganen y rechaza frontalmente cualquier forma de evaluación de los empleados estableciendo un Management por verdadero liderazgo y coaching.

En esta obra aumenta el significado del ciclo de Schwhart PDCA en un modelo de generación del conocimiento PDSA (planifica una prueba de mejora para confirmar una teoría, Ejecútala, Estudia los resultados, aprende de ellos y finalmente decide si la teoría debe ser utilizada, desechada o modificada).
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Dr. Deming:the American who taught the Japanese about quality

Publicado en 1990 por Rafael Aguayo

Traducción al español como El Sistema Deming

Con un preámbulo del propio Deming, de quien Rafael Aguayo recibió consejos durante los 7 años que tardó en escribir este libro.

Este libro nos da una visión precisa y purista de las ideas de Deming, desde una visión cercana a él pero incluyendo aspectos relevantes de sus éxitos que el propio Deming no escribió para no escribir sobre sí mismo.

En este libro se comprende la sorpresa de los americanos cuando en un programa televisivo de los años 1980, casi 30 años después, se enteran que él éxito de la industria japonesa es producto de un americano.

Entrando en casos concretos como Ford explica con excelente nivel de maestría las razones de todas y cada una de las ideas de Deming en su aplicación.

Ahora disponible en Español.

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The Metaknowledge Advantage -The Key to Success in the New Economy

Publicado en 2004 por Rafael Aguayo

El mejor libro que he leido sobre Management. Tiene similitudes con el sistema de conocimiento profundo de W. Edwards Deming, pero lo supera con gran clavidencia. Le añade unos conocimientos de economía fundamentales.

Añade tres conceptos nuevos, como son la teoría del caos aplicado a las organizaciones empresariales, la temporabilidad de cualquier «ley» en el mundo real por causa de la variabilidad en las interrelaciones y la importancia de enriquecer diferentes disciplinar del conocimiento interactuando entre ellas.

Una visión del futuro basado en el conocimiento y consecuentemente en los modelos mentales del ser humano, la fuerza de las creencias y los paradigmas.

Plantea el «nuevo management» como resultado de un mayor conocimiento, en un modelo de permanente aprendizaje por lo que hace una incursión en el mundo de la psicología introduciendo los conceptos de «tipos psicológicos» y «multiinteligencias». Ello evidencia una de las ideas de Deming: «todas las personas son diferentes, tienen diferentes habilidades, desarrollan capacidades diferentes y entienden la realidad de forma diferente».

Un libro escrito en 2004 que explica rigurosamente como podría producirses una crisis, como la que después se dió en 2008. Explica como en un mundo de créditos con tipos de interés muy superiores a la inflación, con una población acostumbrada a pagar tipos superiores en épocas de mayor inflación, podría conducir a unos organismos de préstamos aparentemente «ganadores» pero finalmente arrastrados al desastre cuando los «perdedores» se ven incapaces de devolver sus préstamos. Esta explicación sistémica explica la necesidad de buscar modelos en que todos ganen, lo contrario perjudica al conjunto.