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Sector Público y Retribución por Objetivos – Otra falsa “solución”

Este articulo está escrito conjuntamente con  Josep Maria Raventós  A través de la una publicación digital de RRHH nos llega la noticia de que ESADE está proponiendo gestionar las Administraciones Públicas con “criterios puros y duros de RRHH similares a los … Seguir leyendo

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Empresas que matan la lealtad de sus clientes

Existe una pugna comercial entre grandes operadoras de telefonía, de electricidad, gas y otros servicios. La estrategia que siguen es tan tóxica para las propias empresas como para sus clientes. Ésta ha derivado en ofertas de precios y condiciones especiales para … Seguir leyendo

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Cambio o Planificación Estratégica

Balanced Score Card Parecen dos conceptos antagónicos. En un mundo en cambio continuo y frente a situaciones impredecibles ¿Tiene significado la planificación estratégica? ¿O tal vez deberíamos estar permanente en estado de cambio y adaptación?  La respuesta viene del lado del … Seguir leyendo

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