Archivo de la etiqueta: causas naturales

Dirigir en la complejidad

Acabo de publicar mi último libro, esta vez un libro en papel con cerca de 50 ilustraciones a color para acompañar el texto mejorando su comprensión. Accesible haciendo click sobre la imagen, en Amazon y en CreateSpace Propósito Cambiar radicalmente … Seguir leyendo

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Gestionar información, datos y resultados y la “ingenuidad numérica”

Vivimos en la era de la información, gran parte de ella es en forma de números en forma de datos, estadísticas, indicadores, informes o valoraciones; información cuya interpretación conduce a decisiones. Pero ¿sabemos sacar el mejor provecho de ella? ¿Sabemos … Seguir leyendo

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Sector Público y Retribución por Objetivos – Otra falsa “solución”

Este articulo está escrito conjuntamente con  Josep Maria Raventós  A través de la una publicación digital de RRHH nos llega la noticia de que ESADE está proponiendo gestionar las Administraciones Públicas con “criterios puros y duros de RRHH similares a los … Seguir leyendo

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La relatividad de las cosas medibles

Mi amigo y colega Jesús Lechuga, consultor de negocios y experto en capital humano, me pide que explique la opinión de W. Edwards Deming sobre la conveniencia o no de medir ciertos aspectos empresariales. Curiosamente, Deming, un matemático experto en … Seguir leyendo

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Un análisis de la crisis con las ideas de Deming: “tampering” y los organismos de estabilización

Los expertos en economía conocen cómo funciona, pero no siempre por qué. (Inspirado en “El Sistema Deming” de Rafael Aguayo – Deming Collaboration) Los diferentes intentos de mejorar la situación económica producen el efecto que Deming bautizó como “tampering” –manipulación que … Seguir leyendo

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¿Cómo tomar una decisión directiva?

  Una decisión es siempre el resultado de una elaboración mental para la que podemos utilizar nuestra inteligencia racional y nuestro componente intuitivo-emocional. Un aspecto a considerar es que de nuestra decisión buscamos un resultado que nos produzca satisfacción. Nuestro … Seguir leyendo

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Los números tienen música

W. Edwards Deming, más conocido como estadístico y matemático que por sus maravillosas aportaciones a la ciencia del management, hizo una sorprendente afirmación: “no hay valores verdaderos”. Esta afirmación curiosa sorprende más procediendo de un amante de los números. El resultado … Seguir leyendo

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Cambio o Planificación Estratégica

Balanced Score Card Parecen dos conceptos antagónicos. En un mundo en cambio continuo y frente a situaciones impredecibles ¿Tiene significado la planificación estratégica? ¿O tal vez deberíamos estar permanente en estado de cambio y adaptación?  La respuesta viene del lado del … Seguir leyendo

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La Administración Pública y la ciencia del Management – El efecto de la sobre-regulación y el corto plazo

La Administración Pública es una organización, conjunto de suborganizaciones, fuertemente interrelacionadas y por ello no es ajena a los patrones de comportamiento de los sistemas organizativos que estudia la ciencia del management. Sus clientes son los ciudadanos, usuarios de los … Seguir leyendo

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¿Puede un dado de seis caras dar más de 6 resultados? Soluciones que empeoran los resultados

Racionalmente la respuesta sería que no, pero la realidad puede sorprendernos. Como continuación del post sobre “causas naturales y especiales” he buscado ejemplos para hacer más intuitivo uno de los grandes descubrimientos de Shewhart y Deming que hasta hoy permanece … Seguir leyendo

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