Archivo de la etiqueta: mejora

Informes de lo que pasa hoy: lo que Deming nos decía ayer

Haremos una reflexión analizando lo qué decía W. Edwards Deming ya en 1982 en su libro “Out of the Crisis” y comparándolo con dos informes recientes: “Capitalizing on Complexity“, estudio realizado por IBM en 2010, donde expone las conclusiones de … Seguir leyendo

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Causas naturales y causas especiales. Uno de los pilares del pensamiento Shewhart – Deming

Uno de los grandes descubrimientos para tomar decisiones tanto gerenciales, como técnicas, económicas y de otros muchos tipos se produjo a principios del siglo XX y fue debido a Walter A. Shewhart, convirtiéndose en uno de los cuatro pilares del … Seguir leyendo

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11 razones para erradicar la dirección por objetivos

La pseudociencia de medir el performance de los empleados Es una de las prácticas más irracionales del Management, a la que se le da la apariencia de ciencia, a base de complicarla con absurdas tablas de evaluación y fórmulas para que … Seguir leyendo

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El óptimo de las partes no garantiza el óptimo del todo

Optimicemos la calidad del Sistema Organizativo  Una de las tendencias de los últimos años ha sido la gestión por procesos, o sea, la mejora de los resultados empresariales a través de mejorar los procesos internos. En principio parece lógico ya que desde … Seguir leyendo

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El directivo y la ciencia de entender a las personas

Competitividad y Satisfacción en el trabajo Un binomio inseparable Decía W. Edwards Deming que el mayor fracaso del directivo es no saber aprovechar las habilidades y las ganas de aprender de los empleados en beneficio de todos: de la propia organización y … Seguir leyendo

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La mejora continuada

El principio de la mejora continuada es la herramienta más potente de una organización. Incluye la innovación, los productos o servicios y la organización interna; requiere creatividad, colaboración y conocimiento en un marco de cultura organizativa propicio. Parte del principio … Seguir leyendo

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