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La Quinta Perspectiva
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Gestionar información, datos y resultados y la “ingenuidad numérica”
Vivimos en la era de la información, gran parte de ella es en forma de números en forma de datos, estadísticas, indicadores, informes o valoraciones; información cuya interpretación conduce a decisiones. Pero ¿sabemos sacar el mejor provecho de ella? ¿Sabemos … Sigue leyendo
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Sector Público y Retribución por Objetivos – Otra falsa “solución”
Este articulo está escrito conjuntamente con Josep Maria Raventós A través de la una publicación digital de RRHH nos llega la noticia de que ESADE está proponiendo gestionar las Administraciones Públicas con “criterios puros y duros de RRHH similares a los … Sigue leyendo
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La relatividad de las cosas medibles
Mi amigo y colega Jesús Lechuga, consultor de negocios y experto en capital humano, me pide que explique la opinión de W. Edwards Deming sobre la conveniencia o no de medir ciertos aspectos empresariales. Curiosamente, Deming, un matemático experto en … Sigue leyendo
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Seis Sigma: ¿Éxito de marketing para un método erróneo?
Ante todo mi mayor respeto por aquellos profesionales que utilizan Seis Sigma con honestidad y por aquellos otros que utilizan comercialmente la marca aunque tal vez hagan algo diferente. Quisiera poner sobre la mesa la esencia de un debate que … Sigue leyendo
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¿Cómo tomar una decisión directiva?
Una decisión es siempre el resultado de una elaboración mental para la que podemos utilizar nuestra inteligencia racional y nuestro componente intuitivo-emocional. Un aspecto a considerar es que de nuestra decisión buscamos un resultado que nos produzca satisfacción. Nuestro … Sigue leyendo
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Informes de lo que pasa hoy: lo que Deming nos decía ayer
Haremos una reflexión analizando lo qué decía W. Edwards Deming ya en 1982 en su libro “Out of the Crisis” y comparándolo con dos informes recientes: “Capitalizing on Complexity“, estudio realizado por IBM en 2010, donde expone las conclusiones de … Sigue leyendo
Publicado en Conocimiento, Dirección por objetivos, Management
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Cómo el liderazgo sustituye la dirección por objetivos y las evaluaciones
El nuevo liderazgo Basado en “Modern principles of leadership” – Out of the Crisis- 1982, y “Leadership” -The New Economics- 1994, W. Edwards Deming El “El nuevo liderazgo” pretende dar las líneas a seguir para reemplazar la dirección por objetivos … Sigue leyendo
11 razones para erradicar la dirección por objetivos
La pseudociencia de medir el performance de los empleados Es una de las prácticas más irracionales del Management, a la que se le da la apariencia de ciencia, a base de complicarla con absurdas tablas de evaluación y fórmulas para que … Sigue leyendo
Publicado en Satisfacción, Uncategorized
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